Top
Produk Stok Cara Belanja Reseller Kontak Kami Login / Registrasi
SALE PAKET
Etude House 445 3 Concept Eyes 149 innisfree 183 Laneige 53 Peripera 34 skinfood 10 tony moly 11 april skin 12 benton 9 COSRX 35 Labiotte 21 lain-lain 6 neogen 10 PRE ORDER 0 SAMPLE / TESTER 19 STYLE 71 12 TIDAK DIJUAL / NOT FOR SALE 11
EYE LIP FACE SKIN CARE CLEANSING BODY & HAIR MAKE UP TOOLS SAMPLE & MINIATURE

Customer Care
☎ 0896 8787 7775 (Call only)
WA : 0896 8787 7775 ( no sms )

cs online: Senin-Jumat
10:00-17:00 WIB

----------------

visit our instagram:
@readystock_3ce.etude
@yeppeneshop

Cara Membeli

*BISA DROPSHIP*

SILAHKAN LOGIN / REGISTER DULU SEBELUM BERBELANJA

1. Cari produk yang anda ingin beli dengan cara:
   ⬝ mengetik nama produk di "SEARCH" box, atau
   ⬝ cari produk di bagian kategori
   ⬝ cari produk di bagian merk

2. Klik produk yang ingin anda beli. 

3. Cek nama produk, keterangan produk, ukuran apakah sudah sesuai dengan keinginan anda.

4. klik "TAMBAHKAN", untuk memasukkan produk ke keranjang belanja.

5. Ulangi step 1-4 sampai anda sudah selesai memasukkan semua barang yang ingin anda beli.

6. Jika sudah selesai, klik "KERANJANG BELANJA" yang berada di pojok kanan atas.

7. Cek nama produk dan qty (jumlah) produk yang anda ingin beli, apakah sudah sesuai? jika sudah sesuai, silahkan langsung klik "CHECKOUT"

8. Silahkan pilih alamat pengiriman
    > jika ingin memasukan alamat baru, silahkan klik "+" ALAMAT PENGIRIMAN

9. Silahkan pilih nama pengirim. Jika ingin dropship, silahkan klik "+" DARI, dan tambahkan nama dan telepon pengirim.

10. Silahkan tulis di note, pesan anda kepada kami/ jasa pengiriman, klik "selanjutnya"

11. Pilih metode pengiriman, klik "selanjutnya"

12. Cek total belanjaan ada, jika sudah benar, klik selanjutnya.
Silahkan gunakan asuransi pengiriman, jika barang anda ingin diasuransikan oleh yeppene. (jika tidak pakai asuransi, kerusakan barang baik itu karena pengiriman maupun cacat pabrik dan kerusaka lainnya, tidak akan ditanggung kami).

13. klik "pesan sekarang"

14. silahkan transfer ke rekening yang tertera, maksimal 24 jam dari jam anda memesan.

5. Jangan lupa konfirmasi pembayaran jika sudah transfer

Syarat dan Ketentuan

Kebijakan Harga

⬝ Harga yang tertera di www.yeppene.com dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

⬝ Jika anda sudah order dan melakukan pembayaran, berarti anda setuju dengan harga yang berlaku saat itu.

⬝ Meskipun kami sudah berupaya maksimal, mungkin terjadi kesalahan input harga barang dari piihak kami. Jika harga barang sebenarnya lebih mahal dari harga yang tertera di website, kami berhak menghubungi anda untuk membayar kekurangannya. Atau jika tidak setuju, kami berhak membatalkan order tersebut.

Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank:
⬝ BCA
⬝ BANK MANDIRI
⬝ BNI

★ Diharapkan segera melalukan pembayaran dan"KONFIRMASI PEMBAYARAN" setelah "CHECKOUT"
★ Order akan OTOMATIS DIBATALKAN oleh sistem kami jika dalam 24 JAM tidak ada konfirmasi pembayaran yang terjadi.

JIKA ANDA SUDAH MELAKUKAN PEMBAYARAN, NAMUN ORDER TELAH DIBATALKAN OLEH SISTEM, MOHON KIRIM EMAIL KE YEPPENESHOP@GMAIL.COM

judul email: lupa konfirmasi.
isi email:
              nomor order:
              tanggal transfer:
              jumlah transfer:
              nama bank:
              nama pemilik rekening:

⬝ JIKA DALAM 24 JAM ANDA TIDAK MELAKUKAN PEMBAYARAN, ORDER AKAN OTOMATIS DIBATALKAN OLEH SISTEM
⬝ BARANG TIDAK DIJAMIN STOCK-NYA JIKA DALAM 24 JAM TIDAK MELAKUKAN PEMBAYARAN
⬝ JIKA ORDER ANDA TELAH DIBATALKAN SISTEM NAMUN ANDA TELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN, ORDER TIDAK DAPAT DIBATALKAN DENGAN ALASAN APAPUN. JIKA ADA SEBAGIAN BARANG KOSONG, AKAN DIKIRIM SEADANYA / DIGANTI WARNA LAIN. TIDAK BISA DIBATALKAN. JIKA ANDA TETAP INGIN DIBATALKAN MAKA AKAN DIKENAKAN BIAYA ADMINISTRASI IDR 25,000 UNTUK MEMPROSES PEMBATALAN.

Pemesanan

Jika seluruh barang yang ingin anda beli sudah dimasukkan ke dalam "KERANJANG BELANJA", klik "CHECKOUT" untuk memesan barang.

★ Diharapkan segera melalukan pembayaran dan"KONFIRMASI PEMBAYARAN" setelah "CHECKOUT"
★ Order akan OTOMATIS DIBATALKAN oleh sistem kami jika dalam 24 JAM tidak ada konfirmasi pembayaran yang terjadi

Konfirmasi Pembayaran

★ Diharapkan segera melalukan pembayaran dan"KONFIRMASI PEMBAYARAN" setelah "CHECKOUT"
★ Order akan OTOMATIS DIBATALKAN oleh sistem kami jika dalam 24 JAM tidak ada konfirmasi pembayaran yang terjadi.

JIKA ANDA SUDAH MELAKUKAN PEMBAYARAN, NAMUN ORDER TELAH DIBATALKAN OLEH SISTEM, MOHON KIRIM EMAIL KE YEPPENESHOP@GMAIL.COM

judul email: lupa konfirmasi.
isi email:
              nomor order:
              tanggal transfer:
              jumlah transfer:
              transfer ke bank: (BNI/BRI/MANDIRI/BCA S.YANTY/BCA FIDE.K)
              nama pemilik rekening yg trf:

***sertakan bukti transfer (struk/mutasi rekening)

⬝ JIKA DALAM 24 JAM ANDA TIDAK MELAKUKAN PEMBAYARAN, ORDER AKAN OTOMATIS DIBATALKAN OLEH SISTEM
⬝ BARANG TIDAK DIJAMIN STOCK-NYA JIKA DALAM 24 JAM TIDAK MELAKUKAN PEMBAYARAN
⬝ JIKA ORDER ANDA TELAH DIBATALKAN SISTEM NAMUN ANDA TELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN, ORDER TIDAK DAPAT DIBATALKAN DENGAN ALASAN APAPUN. JIKA ADA SEBAGIAN BARANG KOSONG, AKAN DIKIRIM SEADANYA / DIGANTI WARNA LAIN. TIDAK BISA DIBATALKAN. JIKA ANDA TETAP INGIN DIBATALKAN MAKA AKAN DIKENAKAN BIAYA ADMINISTRASI IDR 25,000 UNTUK MEMPROSESNYA PEMBATALAN.

Pengiriman

Jam tutup order: SENIN ~ SABTU setiap jam 15:00
konfirmasi transfer Lewat dari jam tutup order dikirim keesokan harinya.
MINGGU dan LIBUR National / tidak ada pengiriman

RESI DIUPDATE DI WEB keesokan hari setelah pengiriman, sekitar jam 14:00-17:00
kecuali pengiriman hari sabtu, akan kita update hari senin.

Pengiriman menggunakan ekspedisi SICEPAT EXPRESS
Pilihan Service:
- REGULER (1-4 hari) 
- BEST: (1-2 hari)
tidak terima complain jika masih dalam rentan waktunya!

TARIF KIRIMAN SAMA DENGAN JNE
tarif cek di http://www.sicepat.com/mnucektarif

*) resi SICEPAT langsung di sms ke nomer kamu (H+1), pastikan nomer hape kamu benar
*) cek resi di: http://sicepat.com/cek-resi
*) kalau tidak pakai asuransi, KEHILANGAN PAKET ditanggung maksimal Rp 500,000/paket. dan kerusakan paket tidak diganti sama sekali

PENGIRIMAN MENGGUNAKAN JNE
Pilihan Service:
- JNE YES : (1-2 hari)
- JNE REG : (1-4 hari)
- JNE OKE : (3-7 hari) >> WAJIB ASURANSI
tidak terima complain jika masih dalam rentan waktunya!

*) cek resi di: http://www.jne.co.id/
*) resi tidak di sms. silahkan cek via sistem.
*) kalau tidak pakai asuransi, KEHILANGAN PAKET ditanggung maksimal 10x dari ongkos kirim. dan kerusakan paket tidak diganti sama sekali

 

Pengembalian

PENUKARAN BARANG SALAH PESAN

⬝ kami tidak meneerima pengembalian / penukaran / refund dengan alasan salah pilih warna, salah nama, tidak cocok, dll. Barang yang sudah dibeli tidak bisa ditukar/dikembalikan. Pembatalan order / refund dari alasan ini akan dikenakan biaya admin sebesar idr 25,000 diluar admin bank untuk memproses pembatalan.

=  =  =  =  =  =  =  =  =  =

PENUKARAN BARANG SALAH KIRIM

⬝ Jika barang yang anda terima berbeda dengan yang anda pesan, silahkan langsung hubungi customer service kami untuk ditukar. Atau jika anda ingin mengambil barang yang salah tersebut, kami bisa merefund selisihnya, atau jika harganya lebih mahal, mohon untuk mentransfer selisihnya. 
*komplain diterima maksimal 5 hari dari barang diterima (berdasarkan report dari sicepat/jne)

syarat penukaran:
1. barang harus masih dalam keadaan BARU dan TERSEGEL. jika ada tanda-tanda barang sudah pernah dibuka apalagi dipakai, TIDAK BISA KAMI KIRIM ULANG BARANG YANG BENARNYA.
2. komplain diterima maksimal 5 hari sejak barang diterima (dilihat dari report jne/sicepat)
3. barang harus sudah sudah sampai di gudang kami maksimal 10 hari sejak barang diterima (dilihat dari report jne/sicepat)

=  =  =  =  =  =  =  =  =  =

PENUKARAN BARANG RUSAK / CACAT:

⬝ Kerusakan barang rata2 disebabkan oleh pengiriman, mungkin saja bisa rusak karena kepanasan, dibanting2, dan hal-hal lain. Rata-rata pihak pengiriman baik JASA PENGIRIMAN KOREA-JAKARTA, JNE maupun SICEPAT, tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi.
⬝ Tidak tertutup kemungkinan juga, jika pihak pemasok (pabrik) pun memproduksi barang cacat, diantara barang-barang lainnya. Pihak pemasok / pabrik pun juga tidak bisa mengganti jika ada barang cacat / defect
⬝ Barang yang kami jual disini sangat murah, sehingga kami tidak bisa menanggung kerugian atas kerusakan yang terjadi.
★ Di www.yeppene.com, anda bisa menambahkan "ASURANSI" saat melakukan pemesanan. jika anda menambahkan asuransi ini, pihak www.yeppene.com akan mengganti (bukan me-refund) barang yang rusak karena pengiriman/cacat pabrik.

FAQ

★ KAMI TIDAK MENERIMA COMPLAIN BERIKUT INI:

1. Mengaku tidak ada barang didalam dus/dikirim dus kosong. Kami 100% pastikan barang tersebut ada isinya. Berat barang pun berbeda sekali jika ada isinya/kosong. Jadi tolong jangan berbuat dosa demi mendapatkan 1 buah barang lebih.

2. Komplain barang rusak / cacat jika tidak membeli "ASURANSI"

CS ONLINE DARI JAM 09:00 - 17:00 wib

 

Langkah claim barang rusak:

1. Kirim foto barang yang rusak ke yeppeneshop@gmail.com, dan jelaskan kerusakannya.
2. Kirim barang yang rusak ke alamat kami
3. Jika barang sudah sampai, akan kami akan cek terlebih dahulu barangnya. Jika benar kerusakannya tidak disengaja oleh pihak pembeli, akan kami konfirmasikan kembali.
4. Silahkan transfer ongkos kirim untuk pengiriman kembali barang yang rusak.
5. Kami akan mengirimkan barang anda segera.

Note:

*) Tidak bisa refund

*) Kami tidak menanggung ongkos kirim penggantian barang.

*) hanya untuk yang membayar asuransi